Hos os kan du nemt og hurtigt placere din ordre. På denne side finder du alle oplysninger om bestillingsprocessen – fra at finde det rigtige produkt til at gennemføre dit køb. Vi forklarer, hvordan du afgiver en ordre, hvilke leveringsmuligheder der er tilgængelige, og hvordan du kan spore din ordre.
Har du spørgsmål om bestilling eller brug for hjælp til dit køb? Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice – vi hjælper dig gerne!
Når du har valgt din foretrukne metode, klikker du på Fortsæt til bestilling.
Når din ordre er afsendt, sender vi dig et trackinglink, så du kan følge din levering.
Hvis du ikke har en konto, kan du stadig nemt tjekke din ordres status:
Hvis du har en konto, kan du følge din ordre via din kundekonto.
Har du brug for hjælp eller yderligere information? Vores kundeservice står klar til at assistere dig!
Vi forstår, hvor spændende det er at planlægge dit køkken- eller badeværelsesprojekt, men for at undgå uventede problemer anbefaler vi kraftigt, at du ikke bestiller en VVS'er, installatør eller entreprenør, før din ordre er leveret og kontrolleret.
Selvom vi altid stræber efter hurtig og pålidelig levering, kan der opstå forsinkelser eller produktproblemer på grund af eksterne logistikpartnere eller leverandørbegrænsninger.
Dit produkt kan ankomme senere end forventet på grund af forsinkelser i forsendelsen eller lagerproblemer.
Du vil gerne inspicere produktet ved ankomsten for at sikre, at det er komplet og i perfekt stand.
At planlægge på forhånd uden at have produktet i hånden kan føre til ekstra installationsomkostninger eller gebyrer for at ændre tidsplanen.
Vi kan ikke refundere nogen omkostninger forbundet med tredjepartsservice (såsom VVS'ere eller montører), og vi kan ikke tilbyde kompensation for missede aftaler eller forsinkelser i projekter.
Vi værdsætter din forståelse og samarbejde – og vi er altid her for at hjælpe, hvis du har brug for opdateringer om din ordre eller hjælp til at koordinere de næste skridt!
